배송

패키지가 제대로 배송되고 광고된 시간 내에 수령할 수 있도록 주소가 올바르게 입력되었는지, 관련 및/또는 필요한 모든 정보가 포함되었는지 확인하시기 바랍니다. 정확한 약어, 거리 번호, 건물 또는 아파트 번호 및 경로 정보(해당하는 경우)를 사용하는 것은 적시 배송을 보장하는 데 매우 중요합니다. 구매 시 제공된 주소 정보가 잘못되었거나 잘못 입력되어 분실, 잘못 배치 또는 잘못 배송된 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.

배송 지역

호주, 캐나다, 스위스, 노르웨이, 말레이시아.

문의 사항이 있으시면 고객 서비스 지원팀(support@hoverair.com)으로 연락 주십시오. 지원에 감사드립니다!

무료 배송 가능 지역:

국가	운송업체	주문 처리 시간	물류 적시성	물류 비용
호주	Amazon Logistics	1-2 영업일 (토요일, 일요일 및 공휴일 제외)	2-5 영업일	$99 이상 주문 시 무료 배송
캐나다	Amazon Logistics	1-2 영업일 (토요일, 일요일 및 공휴일 제외)	2-5 영업일	$99 이상 주문 시 무료 배송
	주의: 1. 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 2. 배송비는 환불되지 않습니다. www.hoverair.com에서 발송된 배송물을 거부하는 경우, 최초 배송비와 패키지를 당사로 반송하는 비용은 귀하의 책임입니다.

배송비가 발생하는 지역

국가	운송업체	주문 처리 시간	물류 적시성	물류 비용
스위스	DHL	1-2 영업일 (토요일, 일요일 및 공휴일 제외)	11-15 영업일	$49
노르웨이	DHL	1-2 영업일(토요일, 일요일 및 공휴일 제외)	11-15 영업일	$49
말레이시아	DHL	1-2 영업일(토요일, 일요일 및 공휴일 제외)	5-7 영업일	$40
주의: 1. 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 2. 배송비는 환불되지 않습니다. www.hoverair.com에서 발송된 배송물을 거부하는 경우, 최초 배송비와 패키지를 당사로 반송하는 비용은 귀하의 책임입니다.

 

 

주문 취소

구매 후 즉시 당사에 연락하시면 주문을 취소할 수 있습니다. 결제는 처리되었지만 패키지가 아직 배송되지 않은 경우, 상품이 발송되기 전에 주문을 취소할 수 있습니다. 전액 환불해 드립니다.

패키지가 배송된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다.

 

배송 청구

배송이 이루어지지 않거나 추적 정보에 귀하의 패키지가 운송업체에 의해 배송된 것으로 표시되지만 수령하지 못한 상황이 발생하면 10일 이내에 당사에 연락하여 청구를 제기해야 합니다.

당사는 청구 절차를 완료하기 위해 운송업체와의 의사소통을 지원합니다. 청구 절차는 완료하는 데 최대 60일이 걸릴 수 있습니다(사용된 운송업체에 따라 다름).